ジンジャー人事労務のオプション「社保手続き」をご契約のお客さまのみ使用できます
労務手続によくある質問（FAQ）をご案内します。
目次
Q1．収入（年収）に8桁（1000万円）以上を入力できますか？
Q2．電子申請後エラーになった帳票を削除できますか？
Q3．「雇用保険被保険者資格喪失届」と「雇用保険被保険者離職票」の事業主の情報が異なります。
Q4．書類を編集する際に、氏名欄に11文字以内しか入力できません。
Q1．収入（年収）に8桁（1000万円）以上を入力できますか？
A．収入（年収）欄はe-Govの仕様と同様に7桁まで対応しています。
収入が8桁以上の従業員の場合は、「9999999（9を7桁）」を入力した上で、添付ファイルなどで別途対応してください。
Q2．電子申請後エラーになった帳票を削除できますか？
A．削除できません。
電子申請した記録は削除できない仕様にしています。
Q3．「雇用保険被保険者資格喪失届」と「雇用保険被保険者離職票」の事業主の情報が異なります。
A．事業主の情報の抽出元が異なるため、それぞれ下記の入力内容をご確認ください。
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「雇用保険被保険者資格喪失届」の抽出元
1. 該当の従業員の登録内容確認
従業員管理＞従業員一覧＞社保・労保＞［事業所社保・労保］タブ＞「事業所マスタ」
↓
2. 事業所マスタの登録内容確認
人事設定＞社保・労保＞［事業所マスタ］タブ＞該当マスタの［事業所情報］タブ
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「雇用保険被保険者離職票」の抽出元
企業設定＞企業情報
Q4．書類を編集する際に、氏名欄に11文字以内しか入力できません。
A．e-Govの仕様にあわせて文字数を制限しています。
氏名欄には11文字以内で入力し、正しい氏名は「添付ファイル」にてアップロードしてください。
「被保険者が外国人の場合の記入欄」がある書類の場合は、氏名あわせてアルファベット39文字が入力できます。