画面の操作では変更ができませんので、有人チャットサポートに依頼をしてください。
変更方法の詳しい内容をご案内いたします。
マスタアカウントとは
ジンジャーで最初に発行された初期アカウントのことを指し、企業ごとに必ず1ID設定されています。
マスタアカウントは、権限が付与されていなくても、システム管理者権限と同様の操作ができます。
マスタアカウントに対してできないこと
下記の操作はマスタアカウントにはできません。
・退職処理
・休職処理
・削除処理
上記の操作をする場合は、他の従業員にマスタアカウントを引き継ぐ必要があります。
そのうえで、在籍区分を変更し該当の処理をします。
変更方法
1．吹き出しマーク（画面右下）＞［サポートに問い合わせる］をクリックします。
AIサポートでは対応できませんので、上記の操作で有人チャットに接続します。
有人チャットの詳しい操作方法はこちら
2．下記フォーマットの内容にて変更を依頼します。
【マスタアカウント変更希望】
1．企業ID
2．変更前のマスタアカウントの社員番号（従業員ID）
3．変更後にマスタアカウントにしたい社員番号（従業員ID）
4．対応完了後の通知先メールアドレス
問い合わせ内容に応じ、弊社にてマスタアカウントの変更手続きをします。
手続き完了後は、メールにて完了をお知らせします。
※問い合わせ受付後、原則翌営業日までにマスタアカウントの変更処理をします。
3．各種処理（退職処理・休職処理・削除処理）をします。
注意
・従業員を削除すると、過去の実績は確認できません。
・一度削除した従業員は元に戻すことはできません。
4．各種お知らせメールの送信先を変更します。
マスタアカウントの変更手続きとあわせて弊社からの各種お知らせメールの送信先を変更したい場合は、担当者変更の手続きをします。